Version 07/2024
Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons des données personnelles que nous traitons lorsque vous visitez notre site Internet et des droits dont vous disposez. Nous vous demandons donc de lire attentivement les informations suivantes.
Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, votre nom, votre adresse et vos données de communication ou votre adresse e-mail.
Par traitement, on entend toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction
Personne concernée désigne toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
Le contrôleur ou « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
Utilisateur inclut toutes les catégories de personnes concernées par le traitement des données. Il s’agit notamment de nos partenaires commerciaux et des autres visiteurs de notre site Web.
Concernant les termes utilisés, nous nous référons également aux définitions de l’art. 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les termes utilisés tels que : « Utilisateur » doivent être compris comme non sexistes.
Söhner Kunststofftechnik GmbH Präzisionsthermoformen
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Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse électronique datenschutz(at)soehner.de ou à notre adresse postale avec la mention « Au délégué à la protection des données ».
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, tels que les clients et les prospects (collectivement dénommés « partenaires contractuels »), dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables ainsi que des mesures associées et en vue de la communication avec les parties contractantes (ou précontractuelle), par exemple pour répondre aux demandes de renseignements.
Nous utilisons ces données pour remplir nos obligations contractuelles. Cela inclut notamment les obligations de fournir les services convenus, les éventuelles obligations de mise à jour et les recours en cas de garantie et autres interruptions de service. En outre, nous utilisons les données pour protéger nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces obligations et à l’organisation de l’entreprise. En outre, nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes de bonne gestion commerciale ainsi que de mesures de sécurité visant à protéger nos partenaires contractuels et nos opérations commerciales contre toute utilisation abusive et toute menace de leurs données, secrets, informations et droits (par exemple l’implication des entreprises de télécommunications), des transports et autres services auxiliaires ainsi que des sous-traitants, des banques, des conseillers fiscaux et juridiques, des prestataires de services de paiement ou des autorités fiscales). Dans le cadre du droit applicable, nous transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales. Les parties contractantes sont informées des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.
Nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou dans le cadre de la collecte de données, par ex. sur les formulaires en ligne, au moyen de marquages spéciaux (par exemple des couleurs) ou de symboles (par exemple des astérisques, etc.), ou en personne.
Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire généralement après quatre ans, à moins que les données ne soient stockées dans un compte client, par ex. pendant toute la durée où ils doivent être conservés pour des raisons légales d’archivage (par exemple à des fins fiscales, généralement dix ans). Nous supprimons les données qui nous ont été communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d’une commande conformément aux spécifications et généralement après la fin de la commande.
Données d'inventaire (par exemple nom complet, adresse du domicile, coordonnées, numéro de client, etc.) ; Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par ex. adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone). Données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée, catégorie de client).
Bénéficiaires et donneurs d’ordre; parties intéressées. Partenaires commerciaux et contractuels.
Fourniture de services contractuels et respect des obligations contractuelles ; Communication; procédures de bureau et d'organisation ; Démarches organisationnelles et administratives. Processus commerciaux et procédures de gestion d’entreprise.
Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Lorsque vous visitez notre site Internet, votre navigateur transmet certaines données à notre serveur Internet pour des raisons techniques. Il s’agit des données suivantes (appelées fichiers journaux du serveur) :
Le stockage de ces données dans des fichiers journaux est nécessaire pour garantir le fonctionnement du site Internet. Ils nous servent à optimiser le site Internet et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
Nous collectons ces données sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD afin de pouvoir publier notre site Internet et d'en assurer la sécurité.
Pour des raisons de sécurité (par ex. pour enquêter sur des actes d'abus ou de fraude), les informations contenues dans les fichiers journaux sont conservées pendant sept jours maximum, puis supprimées. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve ne peuvent pas être supprimées jusqu’à ce que l’incident concerné soit définitivement clarifié.
La collecte de données pour la mise à disposition du site Internet et leur stockage dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement pour des raisons techniques. Il n'y a donc pas de possibilité d’objection de la part de l’utilisateur.
Lorsque vous nous contactez (par ex. par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre des relations d’utilisation et commerciales existantes, les informations fournies par la personne requérante sont traitées dans la mesure où elles sont nécessaires pour répondre aux demandes de contact et toute mesure de demande de renseignements est requise.
Données d’inventaire (par ex. nom complet, adresse du domicile, coordonnées, numéro de client, etc.) ; Informations de contact (par exemple adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, messages et publications textuels ou visuels et informations s’y rapportant, telles que des informations sur l’auteur ou la date de création) ; Données d’utilisation (par ex. pages consultées et durée de la visite, chemins de clic, intensité et fréquence d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions). Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, heures, numéros d’identification, personnes impliquées).
Partenaire de communication.
Communication; procédures organisationnelles et administratives; commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité. Marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Vous pouvez vous inscrire à une newsletter gratuite sur notre site Internet. Lors de votre inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises :
Les données suivantes sont également collectées lors de l’inscription :
Votre consentement sera obtenu pour le traitement des données dans le cadre du processus d’inscription et il sera fait référence à la présente déclaration de protection des données.
Dans le cadre du traitement des données pour l’envoi de newsletters, les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter.
Nous utilisons CleverReach pour envoyer des newsletters. CleverReach est un service de CleverReach GmbH & Co. KG (Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne). Nous avons conclu des accords contractuels avec CleverReach GmbH & Co. KG pour le traitement des commandes, qui garantissent que vos données sont traitées conformément aux règles de protection des données.
Les liens de nos newsletters contiennent des informations de suivi qui nous permettent de déterminer quels liens vous intéressent particulièrement et à quel moment vous avez cliqué dessus. Les données suivantes sont stockées dans CleverReach via le lien de suivi : Adresse email, newsletter, lien, date et heure d’ouverture.
La collecte de l’adresse email de l’utilisateur a pour but l’envoi de la newsletter. La collecte d’autres données personnelles, telles que la salutation, le prénom et le nom, sert à personnaliser la newsletter. Ces dernières informations sont facultatives. Le fait de ne pas les mentionner n’entraîne aucun inconvénient, hormis une approche impersonnelle.
La base légale pour le traitement des données après l’inscription de l’utilisateur à la newsletter est l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.
Vos données personnelles ne seront conservées que jusqu’à votre désinscription de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien sous « Se désabonner des actualités » que vous trouverez sous chaque newsletter que vous recevez de notre part. Il est également possible à tout moment de se désinscrire de la newsletter directement via notre site Internet.
L’abonnement à la newsletter peut être résilié par l’utilisateur à tout moment. À cet effet, il existe un lien de désabonnement correspondant dans chaque newsletter et sur notre site Internet. Cela permet également de révoquer votre consentement au stockage des données personnelles collectées lors du processus d’inscription si vous ne nous l’avez pas fourni pour un autre processus.
Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et exécutés sur les serveurs de leurs fournisseurs (appelés « services cloud », également appelés « logiciel en tant que service ») pour le stockage et la gestion de contenus (par exemple, stockage et gestion de documents, échange de documents, de contenus et d’informations auprès de destinataires spécifiques ou publication de contenus et d’informations).
Dans ce cadre, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs, dans la mesure où elles font partie intégrante de nos communications avec vous ou sont traitées par nous comme indiqué dans la présente déclaration de protection des données. Ces données peuvent inclure notamment les données de base et les coordonnées des utilisateurs, des données sur les processus, les contrats, d’autres processus et leur contenu. Les fournisseurs de services cloud traitent également les données d’utilisation et les métadonnées qu’ils utilisent à des fins de sécurité et d’optimisation des services.
Si nous utilisons des services cloud pour fournir des formulaires ou autres documents et contenus à d’autres utilisateurs ou à des sites Web accessibles au public, les fournisseurs peuvent stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d’analyse Web ou pour mémoriser les paramètres de l’utilisateur (par exemple dans le cas du contrôle des médias).
Données d'inventaire (par ex. nom complet, adresse du domicile, coordonnées, numéro de client, etc.) ; Informations de contact (par ex. adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone) ; données de contenu (par ex. messages et publications textuels ou visuels ainsi que les informations s’y rapportant, telles que les informations sur l’auteur ou l’heure de création). Données d'utilisation (par ex. les pages consultées et la durée de la visite, les chemins de clic, l’intensité et la fréquence d’utilisation, les types d’appareils et les systèmes d’exploitation utilisés, les interactions avec le contenu et les fonctions).
Parties intéressées, partenaires de communication, partenaires commerciaux et contractuels.
Procédures de bureau et d’organisation. Infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d’information et de dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.).
Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, qui peuvent inclure notamment la commercialisation d’espaces publicitaires ou la présentation de publicités et d’autres contenus (collectivement dénommés « contenus ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et en mesurant leur efficacité.
À ces fins, des profils d’utilisateur sont créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des processus similaires sont utilisés, au moyen desquels les informations d’utilisateur pertinentes pour la présentation des contenus susmentionnés sont stockées. Cela peut inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites Web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais également les partenaires de communication et les informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les informations sur les temps d’utilisation et les fonctions utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.
Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c’est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l’adresse IP) pour la protection des utilisateurs. En général, dans le cadre du processus de marketing en ligne, aucune donnée claire sur l’utilisateur (telle que l’adresse e-mail ou le nom) n’est stockée, mais plutôt des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs de processus de marketing en ligne, ne connaissons pas l’identité réelle de l’utilisateur, mais uniquement les informations stockées dans son profil.
Les déclarations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou par des méthodes similaires. Ces cookies peuvent ensuite généralement être lus sur d’autres sites Web qui utilisent le même processus de marketing en ligne et analysés dans le but d’afficher le contenu, ainsi que complétés par d’autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du processus de marketing en ligne.
Dans des cas exceptionnels, il est possible d’attribuer des données claires aux profils, notamment si les utilisateurs sont, par exemple, membres d’un réseau social dont nous utilisons les processus de marketing en ligne et que le réseau relie les profils d’utilisateurs aux informations susmentionnées. Nous vous demandons de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l’inscription.
Nous n’avons généralement accès qu’à des informations globales sur le succès de nos publicités. Cependant, dans le cadre des mesures dites de conversion, nous pouvons vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à une soi-disant conversion, c’est-à-dire par exemple à la conclusion d’un contrat avec nous. La mesure des conversions sert uniquement à analyser le succès de nos mesures marketing.
Sauf indication contraire, nous vous demandons de supposer que les cookies utilisés seront stockés pendant une durée de deux ans.
Notes sur les bases juridiques :
Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est l’autorisation. Dans le cas contraire, les données utilisateur seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire Intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations sur l’utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.
Informations relatives à la révocation et à l’opposition :
Nous renvoyons aux informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d’opposition spécifiées pour les fournisseurs (appelées « Opt-Out »). Si aucune option opt-out explicite n’a été proposée, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut restreindre les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées en résumé pour les domaines respectifs suivants :
Données de contenu (par ex. messages et contributions textuels ou visuels, ainsi que les informations les concernant, telles que les données relatives à l’auteur ou au moment de la création) ; données d’utilisation (par ex. pages consultées et durée de consultation, chemins de clics, intensité et fréquence d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, personnes impliquées) ; données d’événements (Facebook) (« données d'événements » sont des informations envoyées par exemple au fournisseur Meta par le biais de méta-pixels (que ce soit via des applications ou d»autres canaux) et qui se rapportent à des personnes ou à leurs actions. Ces données comprennent des détails sur les visites du site Web, les interactions avec le contenu et les fonctionnalités, les installations d’applications et les achats de produits. Les données événementielles sont traitées dans le but de créer des groupes cibles pour les contenus et les messages publicitaires (audiences personnalisées). Il est important de noter que les données d’événement n’incluent pas le contenu réel tel que les commentaires écrits, les informations de connexion et les informations de contact telles que les noms, adresses e-mail ou numéros de téléphone. Les « données d’événement » seront supprimées par Meta après un délai maximum de deux ans et les groupes cibles formés à partir de celles-ci disparaîtront lorsque nos comptes d'utilisateurs Meta seront supprimés. ); Informations de contact (Facebook) (« Informations de contact » sont des données qui identifient (clairement) les personnes concernées, telles que les noms, adresses e-mail et numéros de téléphone, qui sont envoyées à Facebook, par exemple via le pixel Facebook ou téléchargées à des fins de correspondance, peuvent être transmises pour le dans le but de former des audiences personnalisées ; après une mise en correspondance dans le but de former des groupes cibles, les informations de contact seront supprimées). Coordonnées (par exemple adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone).
Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
Mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Suivi (par exemple, profilage des intérêts/comportement, utilisation de cookies) ; Mesure de conversion (mesure de l’efficacité des mesures marketing) ; Formation de groupes cibles ; Commercialisation; Profils avec des informations relatives à l’utilisateur (création de profils utilisateur) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; suivi des clics ; Remarketing ; Communication; Marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier). Tests A/B.
Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ». Stockage des cookies jusqu’à 2 ans (sauf indication contraire, les cookies et méthodes de stockage similaires peuvent être stockés sur les appareils des utilisateurs pendant une période de deux ans).
Masquage IP (pseudonymisation de l’adresse IP).
Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
3.8. Réseaux sociaux
Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs actifs ou de proposer des informations nous concernant.
Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, par exemple en rendant plus difficile l’exercice de leurs droits.
En outre, les données des utilisateurs des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d’utilisation peuvent être établis sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Ces derniers peuvent à leur tour être utilisés pour placer des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. C’est pourquoi les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont stockés le comportement d’utilisation et les intérêts des utilisateurs. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d’utilisation, quels que soient les appareils utilisés par les utilisateurs (surtout s’ils sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).
Pour une description détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d’opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.
En cas de demande d’informations et de revendication des droits des personnes concernées, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être revendiqués de la manière la plus efficace auprès des prestataires. Seuls ces derniers ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Informations de contact (par ex. adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, messages et publications textuels ou visuels ainsi que les informations s’y rapportant, telles que les informations sur l’auteur ou la date de création). Données d'utilisation (par ex. les pages consultées et la durée de la visite, les chemins de clic, l’intensité et la fréquence d’utilisation, les types d’appareils et les systèmes d’exploitation utilisés, les interactions avec le contenu et les fonctions).
Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
Communication; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne). Relations publiques.
Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google ») sur notre site Web.
Google analyse votre utilisation de notre site Internet en notre nom. Pour cela, nous utilisons entre autres des cookies. Nous avons décrit ce que sont les cookies et comment ils peuvent être supprimés dans le chapitre « Cookies » ci-dessus.
Les informations collectées par Google concernant votre utilisation de ce site Internet (par ex. les pages visitées sur notre site) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis, y sont stockées, analysées et le résultat est mis à notre disposition sous forme anonyme.
Sur notre site Internet, nous utilisons l’anonymisation IP proposée par Google. Votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.
Google est certifié dans le cadre du EU-US Privacy Shield, qui garantit un niveau approprié de protection des données chez Google aux États-Unis.
En notre nom, Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation de notre site Internet et pour établir des rapports sur les activités au sein de notre site Internet. Cela nous permet de mieux concevoir votre expérience en ligne et d’augmenter la convivialité de notre site Web.
Notre intérêt légitime dans le traitement des données par Google Analytics réside dans les finalités mentionnées ci-dessus. La base légale est l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Les sessions et les campagnes se terminent après une certaine période de temps. Par défaut, les sessions se terminent après 30 minutes d’inactivité et les campagnes se terminent après six mois. La durée des campagnes peut être de deux ans au maximum.
L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, comme décrit ci-dessus au chapitre « cookies ». Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de notre site Internet et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Si vous souhaitez empêcher la collecte future de vos données par Google Analytics lorsque vous visitez notre site Web sur différents appareils (en particulier des appareils mobiles tels que des smartphones ou des tablettes), vous devez vous désinscrire sur tous les systèmes utilisés. Si vous cliquez ici, ce cookie de désinscription sera défini.
Veuillez noter que ce cookie de désactivation n’empêche l’analyse du Web que tant que vous ne l’avez pas supprimé. Pour plus d’informations sur Google Analytics, veuillez consulter les conditions d’utilisation, la politique de sécurité et de confidentialité de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google.
Nous utilisons Google AdWords pour attirer l’attention sur nos offres sur des sites Web externes à l’aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords). Ces supports publicitaires sont fournis par Google via ce que l’on appelle des « serveurs publicitaires ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire, grâce auxquels certains paramètres peuvent être mesurés pour mesurer le succès, tels que l’affichage d’annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google AdWords stockera un cookie sur votre PC. Nous avons décrit ci-dessus ce que sont les cookies et comment ils peuvent être supprimés. Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d’un client AdWords et que le cookie stocké sur son ordinateur n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée personnelle dans le cadre des mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier lesquelles des mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée suite à l’utilisation de matériel publicitaire ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.
Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l’utilisation de cet outil et vous informerons donc selon notre niveau de connaissances. En intégrant AdWords Conversion, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et stocke votre adresse IP.
Nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires par rapport aux données des campagnes publicitaires. Notre intérêt est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des frais de publicité.
Le traitement des données sert notre intérêt légitime à cibler la publicité. La base légale est l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Ce cookie est généralement associé aux valeurs d’analyse suivantes : identifiant unique du cookie, nombre d’impressions publicitaires par placement (fréquence), dernière impression (pertinente pour les conversions post-view) et informations opt-out (marquage indiquant que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté) enregistré.
Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières :
a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment en supprimant les cookies tiers, cela signifie que vous ne recevrez aucune publicité de fournisseurs tiers ;
b) en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », www.google.de/settings/ads, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
c) en désactivant les publicités basées sur les centres d’intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autorégulation « À propos des publicités » via le lien www.aboutads.info/choices ; ce paramètre sera supprimé lorsque vous supprimerez vos cookies ;
d) en le désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien www.google.com/settings/ads/plugin.
De plus amples informations sur la protection des données chez Google sont disponibles ici : www.google.com/intl/de/policies/privacy et services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également visiter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse www.networkadvertising.org. Google a adhéré au bouclier de protection de la vie privée (Privacy Shield) UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Nous intégrons des services ou des contenus externes sur notre site Internet. Cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Lors de l’utilisation d’un tel service ou de l’affichage de contenus tiers, des données de communication telles que la date, l’heure et l’adresse IP sont échangées entre vous et le fournisseur concerné pour des raisons techniques. Il s’agit notamment de votre adresse IP, qui est nécessaire pour afficher des contenus dans votre navigateur.
Il se peut que le fournisseur des services ou contenus concernés traite vos données à d’autres fins qui lui sont propres. Toutefois, étant donné que nous n’avons aucune influence sur les données collectées par des tiers et sur leur traitement par ceux-ci, nous ne pouvons fournir aucune information contraignante sur la finalité et l’étendue du traitement de vos données.
Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte et du traitement de vos données, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données des fournisseurs responsables de la protection des données pour les services ou contenus que nous intégrons.
La liste suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers et de leur contenu ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent de plus amples informations sur le traitement des données et les possibilités d’opposition.
Nous supprimons les données personnelles que nous traitons conformément aux dispositions légales dès que le consentement sous-jacent est révoqué ou qu’il n'existe plus de base juridique pour le traitement. Cela concerne les cas pour lesquels la finalité initiale du traitement ne s’applique plus ou lorsque les données ne sont plus nécessaires. Des exceptions à cette règle existent si des obligations légales ou des intérêts particuliers nécessitent une conservation ou un archivage plus long des données.
En particulier, les données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont la conservation est nécessaire à des poursuites judiciaires ou à la protection des droits d’autres personnes physiques ou morales doivent être archivées en conséquence.
Notre déclaration de protection des données contient des informations supplémentaires sur la conservation et la suppression des données qui s’appliquent spécifiquement à certains processus de traitement. S’il existe plusieurs informations sur la durée de conservation ou la durée de suppression pour une date, la durée la plus longue s’applique toujours.
Si un délai ne commence pas explicitement à une date précise et s’étend sur au moins un an, il commence automatiquement à la fin de l’année civile au cours de laquelle l’événement déclenchant le délai s’est produit. Dans le cas de relations contractuelles en cours desquelles des données sont stockées, l’événement qui déclenche le délai est le moment où la résiliation ou toute autre rupture de la relation juridique entre en vigueur.
Nous traitons les données qui ne sont plus conservées pour la finalité initialement prévue, mais en raison d'exigences légales ou d'autres raisons, exclusivement pour les motifs qui justifient leur conservation.
Conservation et suppression des données : Les délais généraux suivants s’appliquent au stockage et à l’archivage en vertu du droit allemand :
Nous prenons des mesures techniques, contractuelles et organisationnelles pour assurer la sécurité du traitement des données conformément à l’état de la technologie. Nous veillons ainsi au respect des dispositions des lois sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données, et à ce que les données que nous traitons soient protégées contre la destruction, la perte, l’altération et l’accès non autorisé. Ces mesures de sécurité incluent également la transmission cryptée des données entre votre navigateur et nos serveurs. Veuillez noter que le cryptage SSL n’est activé pour les transmissions effectuées sur Internet que si le symbole de la clé apparaît dans la barre de menu inférieure de la fenêtre de votre navigateur et que l’adresse commence par https://. SSL (Secure Socket Layer) utilise une technologie de cryptage pour protéger la transmission des données contre tout accès illégal aux données par des tiers. Si cette option n’est pas disponible, vous pouvez également choisir de ne pas envoyer certaines données sur Internet.
Toutes les informations que vous nous transmettez seront stockées et traitées sur nos serveurs en République fédérale d’Allemagne.
Les données ne seront transmises à des tiers que dans le cadre des exigences légales. Nous ne transmettons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est fondé, par exemple, sur la base de l’art. 6, Section 1, lettre b) du RGPD est nécessaire à des fins contractuelles ou fondée sur des intérêts légitimes conformément à l’art. 6, Section 1, lettre f) du RGPD sur l’exploitation économique et efficace de notre entreprise.
Dans le cadre du traitement des commandes, nous utilisons conformément à. l’art. 28 RGPD sous-traitants pour la fourniture de nos services, notamment pour l'exploitation, la maintenance et l’hébergement du site internet. Nous avons pris les précautions juridiques appropriées et les mesures techniques et organisationnelles correspondantes pour assurer la protection des données personnelles conformément aux réglementations légales en vigueur.
Si nous traitons vos données personnelles, vous êtes la personne concernée au sens du. Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et vous disposez des droits suivants à notre égard concernant les données personnelles vous concernant :
Vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.
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